Tự kiểm tra khi mạng vnpt bị lỗi kết nối

Câu hỏi: Tôi đang dùng dịch vụ MegaVNN của VNPT Hà Nội. Tại sao mạng nhà tôi hay bị lỗi mà nhà bên cạnh, đối diện không việc gì?

Trả lời:

Bạn hãy tự kiểm tra mạng nhà mình theo các bước sau:

-Nếu đường MegaVNN của bạn có dùng chung số điện thoại: Bạn hãy kiểm tra bộ tách tín hiệu, đấu nối lại nếu như bị lỏng giắc cắm. Bạn cũng có thể dùng phương pháp loại trừ, bằng cách thử thay thế từng cái để xác định xem cái nào hỏng (đối với thuê bao có nhiều bộ tách đi cùng điện thoại đấu đinh trong nhà)

-Hoặc do thiết bị đầu cuối của khách hàng, modem hay treo

-Hoặc do máy tính bị virus

-Do cáp kém, hoặc nhà bạn ở cuối tuyến cáp, chất lượng đường dây có thể kém. Bạn có thể gọi 800126 để yêu cầu VNPT Hà nội hỗ trợ.

Các tin tức liên quan khác:

Cách lấy lại mật khẩu và account internet vnpt khi bị mất

Không cần dùng internet vnpt mà vẫn có thể dùng dịch vụ MyTV

Previous post:

Next post: